Bij aankoop van je product kun je kiezen uit een gewenste bezorgmethode, inclusief bijbehorende kosten. Al onze producten worden (momenteel enkel in Nederland) door PostNL geleverd. De kosten die hiervoor in rekening worden gebracht zijn als volgt:

• €6,95 Pakket bezorgd op huisadres (+ Track & Trace nummer)
  
  
• €5,95 Pakket op PostNL locatie naar keuze laten bezorgen (+ Track & Trace nummer)
  Bij aankomst van het pakket ontvangt u een bericht. Nadat u zichzelf bij het
  afhaalpunt legitimeert kunt u het pakket tot maximaal drie weken ophalen.
  Daarna wordt het retour verzonden naar ‘The Freedom of Stories’.
  
  
• €8,60 Pakket + Verzekering. Uw pakket is voorzien van een verzekering + Track & Trace
  nummer, hiervoor is een handtekening van ontvangst vereist.
  Indien u dit pakket op een ander adres dan die van u zelf laat leveren volstaat de
  handtekening van de persoon die deze in ontvangst neemt.

Het beleid is dat uw bestelling op werkdagen nog op dezelfde dag wordt verzonden. Afhankelijk van de bezorgservice ontvangt u het pakket uiterlijk binnen 14 dagen na bestelling.

Retourbeleid

Indien het bestelde product niet naar wens is kunt u deze tot maximaal 14 dagen na levering retourneren. Hierna vervalt deze optie en mogelijkheid om uw aankoopbedrag retour te krijgen.

U kunt het pakket retourneren door het product inclusief pakbon + passende verpakmateriaal te verzenden naar:

Freedom of Stories
Marktmeesterstraat 119
1315 GD Almere
Nederland

Na ontvangst van het product wordt het bedrag op de bij ons bekende rekening teruggestort.

Freedom of Stories behandeld enkel retourzendingen die in een originele staat + passende verpakking retour zijn verzonden. Producten die met onjuiste verpakking en/of beschadiging zijn teruggezonden worden niet in behandeling genomen.

Let erop dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn!